Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Tìm câu trả lời nhanh theo chủ đề, hoặc liên hệ trực tiếp với Gia Sư HCM.
Chủ đề hỗ trợ
Cách hoạt động
Quy trình kết nối dành cho phụ huynh và gia sư.
Xem chi tiết →Cách tìm gia sư
Ba cách tìm gia sư và kinh nghiệm chọn gia sư cho con.
Xem chi tiết →Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về phí, học thử, đổi gia sư, hoàn phí.
Xem chi tiết →Hoàn tiền & khiếu nại
Điều kiện hoàn phí nhận lớp và quy trình khiếu nại.
Xem chi tiết →Chính sách bảo mật
Dữ liệu chúng tôi thu thập và quyền xem, sửa, xóa của bạn.
Xem chi tiết →Báo cáo vấn đề
Phản ánh về lớp học, gia sư, thanh toán hoặc lỗi website.
Xem chi tiết →Liên hệ hỗ trợ
Gọi điện hoặc nhắn Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất. Khi cần gửi khiếu nại có bằng chứng, hãy dùng trang Báo cáo vấn đề.
Gia Sư HCM chỉ liên hệ và nhận thanh toán qua các kênh chính thức ở trên. Hãy cẩn trọng với tài khoản mạo danh.
Câu hỏi nhanh
Gửi yêu cầu tại trang Báo cáo vấn đề, chọn loại "Dữ liệu cá nhân". Chúng tôi xác nhận trong vòng 72 giờ.
Chúng tôi chỉ gửi thông tin thanh toán phí nhận lớp cho gia sư đã được giao lớp, qua số điện thoại, Zalo hoặc email chính thức trên website. Nếu nghi ngờ, hãy gọi lại số chính thức để xác nhận trước khi chuyển tiền.
Hãy báo ngay cho chúng tôi kèm mã lớp. Chúng tôi sẽ liên hệ gia sư và hỗ trợ tìm gia sư thay thế nếu cần.
Không tìm thấy câu trả lời?
Gửi báo cáo, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.